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Coworking: Um Espaço para Empreender e Conectar
Neste episódio do CDL Cast, conversamos com Gustavo da Faça Calurkin, um coworking em São Caetano do Sul. Gustavo nos conta como surgiu a ideia de abrir um coworking, a missão da empresa, e as vantagens de trabalhar em um espaço...
Segredos do valor percebido pelo cliente!
Nesta entrevista, nós convidamos uma pessoa verdadeiramente ilustre e querida: o Professor Dr. Ricardo Machado. Com uma lista impressionante de graduações e experiência, ele nos guiou por uma conversa repleta de insights sobre co...
Por que os Direitos do Consumidor interessam às micro e pequenas empresas?
A defesa dos direitos do consumidor vai além da mera proteção individual contra abusos comerciais; é um pilar essencial na construção de uma economia transparente e ética. Quando os consumidores são resguardados e seus direit...
Como a IA pode moldar o futuro da experiência do cliente
O relatório CX Trends 2024, elaborado pela Zendesk, oferece uma visão esclarecedora sobre a redefinição da experiência do cliente, destacando a maneira como as empresas estão utilizando tecnologias de forma assertiva e estraté...
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