Falta pouco tempo para o Dia dos Pais, e o comércio já está se preparando para mais esta importante comemoração.
O Dia dos Pais é a primeira data comercial do segundo semestre e tem ganhado cada vez mais relevância no comparativo com outras comemorações, devendo movimentar R$ 24,09 bilhões no comércio, conforme levantamento realizado pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas.
Esse levantamento apontou que 63% dos consumidores pretendem comprar presentes no Dia dos Pais este ano. Na prática, isso significa que aproximadamente 101,8 milhões de pessoas devem presentear seus “papais” no segundo domingo de agosto.

Apesar da importante movimentação na economia, o número de consumidores que não pretendem comprar em 2022 cresceu 6 pontos percentuais em comparação com o ano passado, passando de 21% para 27%.

Em relação aos gastos, 34% têm intenção de gastar o mesmo valor que em 2021, 29% desejam desembolsar mais, e 26% querem gastar menos.

Entre aqueles que pretendem gastar mais, 50% desejam comprar presentes melhores, 49% acreditam que os preços dos produtos estão mais altos e 19% querem comprar mais presentes. Já entre aqueles que pretendem gastar menos, 37% querem economizar, 36% estão com o orçamento apertado, 20% citam as incertezas do cenário econômico e 18% precisam pagar dívidas atrasadas.

A pesquisa aponta que o valor médio dos gastos será de R$ 236,77 ao todo. Os consumidores pretendem comprar, em média, 1,8 presente.

Oito em cada dez consumidores (78%) pretendem pesquisar preços para economizar antes de fazer as compras do Dia dos Pais, sendo que a maioria utiliza sites/aplicativos (73%), lojas de shopping (53%), as redes sociais (41%), e lojas de rua (38%). Para 75% dos entrevistados que fizeram compras na data em 2021, os produtos estão mais caros este ano; 17% acreditam que estão na mesma faixa de preço; e 8% que estão mais baratos.

Assim como no ano passado, as roupas correspondem à maior parte das intenções de compra para a data (54%), seguidas de perfumes e cosméticos (37%), calçados (35%) e acessórios (25%), como meias, cinto, óculos, carteira e relógio.

A grande maioria dos consumidores (78%) pretende pagar o presente à vista, principalmente no PIX (29%), dinheiro (25%), no cartão de débito (24%). 37% preferem pagar a prazo, principalmente com parcelas no cartão de crédito (33%). A média geral é de 3,4 prestações.

A pesquisa apontou ainda que 82% dos consumidores pretendem pagar o (s) presente (s) sozinhos, enquanto 14% vão dividir, seja uma parte do valor (8%) ou integralmente (5%), com outra pessoa. Entre estes, 27% pretendem dividir o pagamento do (s) presente (s) porque os preços estão muito altos, 26% querem dar um presente melhor/mais caro e 23% afirmam que é uma forma de reduzir os gastos.

Entre os entrevistados, 65% pretendem presentear o próprio pai, 21% o esposo, 13% o pai de seus filhos e 10% o sogro.

As pessoas estão atentas aos preços e vão pesquisar antes de comprar os presentes. De acordo com o levantamento, 78% dos consumidores pretendem pesquisar preços para economizar antes de fazer as compras, sendo que a maioria utilizará sites/aplicativos (73%), lojas de shopping (53%), as redes sociais (41%), e lojas de rua (38%).

A pesquisa aponta também que oito em cada dez entrevistados (79%) pretendem realizar a maioria de suas compras nos canais off-line, principalmente em shoppings centers (35%), nos shoppings populares (17%) e em lojas de departamento (14%). Por outro lado, as compras pela internet também têm papel bastante relevante na preferência dos consumidores, já que 43% dos entrevistados pretendem comprar a maior parte dos presentes na internet, sendo que 70% destes comprarão em sites, 64% em aplicativos e 21% no Instagram.

Quando se trata de escolher o local de compra do presente, 50% são influenciados pelo preço, 42% pela qualidade dos produtos, 39% pelas promoções e descontos, e 31% pelo frete grátis.

O principal local de comemoração da data será na própria casa (37%), seguido pela casa do pai (33%) e 10% pretendem almoçar fora.

O desejo de retribuir o carinho e o esforço do pai (45%), ter o costume de presentear pessoas queridas (30%) e considerar que o presente é um gesto importante (22%) são os principais motivos apontados pelos entrevistados que irão comprar presentes no Dia dos Pais.

Então, para aproveitar essa importante data e alavancar as vendas algumas dicas podem ser úteis:

✓ Conheça o seu cliente – uma pesquisa da Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) revela que 66% das pessoas buscam por promoções no varejo físico. Já nas compras on-line, 89% afirmam que o frete grátis é um fator promocional decisivo. Por isso, antecipar-se é fundamental, negociar com fornecedores com antecedência trará mais vantagens financeiras na hora dar preço aos produtos sem perder as margens de lucro ao oferecer um benefício para o consumidor.

✓ Mix de produtos e serviços – o levantamento da Acqio mostrou também que entre os segmentos que mais faturaram no período, o setor de vestuário foi o que teve o maior número de transações. Mas, independentemente do segmento, é necessário se preparar e ter uma boa variedade de produtos e serviços para atender à demanda. Invista em um estoque inteligente, numa quantidade boa o suficiente para não faltar e nem sobrar e ficar com peças encalhadas que depois precisam ser vendidas a preço de custo.

✓ Tenha um canal de vendas on-line – em 2021, o Dia dos Pais quebrou o recorde de vendas no e-commerce, faturando mais de R$6,2 bilhões, segundo dados da SocialMiner. Isso mostra o poder da venda on-line independentemente do tamanho de cada negócio, ter um canal digital para efetivar as transações é um excelente agregador de vendas, certamente vai gerar um incremento financeiro no faturamento final. Estar preparado para suprir as demandas com produtos ou serviços terá grande impacto no consumidor, que vai se lembrar de quem conseguiu atender às suas necessidades.

✓ Tire o máximo de proveito da data – Nesta data comemorativa, as lojas não vendem apenas produtos para os homens. As mulheres também compram, e muito. Elas querem estar bem-vestidas para os almoços especiais ou para algumas eventuais saídas à noite.

Portanto, toda loja pode se beneficiar e deve participar ativamente de datas especiais, até porque um negócio impulsiona o outro. Quando você vai na rua fazer uma compra, olha outras vitrines, outras promoções. Então, tire proveito dessa realidade.

Ainda há as mães que fazem o papel de pai. As lojas podem criar promoções especiais para estas mulheres. Por exemplo: “mãe, este dia também é seu. Feliz Dia dos Pais”. Essa é uma mensagem que toca a emoção e certamente produzirá efeitos positivos para a venda de produtos ou serviços.

✓ Crie kits especiais – dependendo do seu negócio, você pode oferecer combos com 2 ou 3 itens da sua loja que ficam bem em conjunto, como por exemplo frutas e bolachas para uma cesta de café da manhã!
O cliente comprará mais de um produto, aumentando o ticket médio das suas vendas. A partir dessa ideia, você pode criar combos e kits personalizados para oferecer exclusividade.
Aplicar a técnica de vendas cruzadas também pode ser uma opção, só não esqueça de anunciar produtos similares.

✓ Disponibilize brindes e vale presente – todo cliente gosta de receber um mimo junto com a compra. Brindes são uma forma de agradecer quem escolheu o seu negócio, além de divulgar sua marca.
Você pode explorar a data e oferecer uma caneca, um chaveiro ou até mesmo uma caneta!
Já o vale presente, ajuda muitos indecisos e pessoas que buscam presentes de última hora! Mas não se esqueça de criar mais de um vale presente, voltado para o seu segmento, com preços variados, para atender todos os clientes.

✓ Descontos progressivos – essa ferramenta funciona assim: quanto mais o cliente compra, maior será o desconto no valor final. Dessa forma, no seu negócio, você pode dar 5% de desconto na compra da segunda unidade, 10% na compra da terceira e assim vai.
Esta estratégia é vantajosa para o cliente, que pode aproveitar e comprar presentes para mais de uma pessoa, e para o empreendedor, que consegue vender mais de um item na mesma compra.

✓ Amplie as condições de pagamento: você pode facilitar o parcelamento das compras do seu cliente a partir de determinado valor, estimulando-o a adquirir mais produtos de qualidade. Ofereça a opção de pagamento via Pix para o consumidor. Esse pagamento sai mais barato para a empresa e é uma vantagem ao cliente, já que para pagar basta acessar o aplicativo do banco e realizar a transferência imediata sem custo.

✓ Organize-se – a organização é o ponto-chave para vender mais não só no Dia dos Pais, mas também em todas as outras datas comemorativas e para isso você precisa ter o controle das suas contas e ter uma boa gestão de estoque.

✓ Planeje e se prepare com antecedência – essa é a chave do sucesso. Aproveite para buscar outras referências do mercado e prepare seu negócio para atrair mais clientes e vender ainda mais. Anote, por exemplo, o que deu certo em 2021 que você deseja repetir em 2022. Ou, quais ações precisam ser melhoradas para que a sua empresa venda mais esse ano e fidelize diferentes clientes.

Em tempos difíceis e ainda tão incertos, deve-se extrair o máximo de proveito de datas comerciais importantes, buscando sempre aumentar as vendas e o lucro para recuperar o que se perdeu durante a pandemia e assim continuar crescendo, ganhando e fidelizando cada vez mais clientes.

Fonte: CNDL, exame, uol, hiper.